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Way Interactive
Fibre
Vendre simplement une connexion internet sous notre marque et avec nous services
La gamme Way Interactive , un internet performant pour les professionnels
80 Opérateurs
+ 8600 clients finaux
Un accès internet , sur support fibre ou cuivre
Avec les professionnalisme des équipes et la qualité du réseau Orange ou SFR
Proposé sous notre propre marque et avec nos services
Proposé sous notre propre marque et avec nos services
Offres de connectivité internet
Offre packagé d'accès à internet sur support fibre
Box Sagemcom F@st 5670 *
- Livrée et branchée chez le client final par le technicien Orange ou SFR (en fonction de notre choix opérateur)
- Configuration automatique à la première connexion
- Double Wifi (6)
- Exploitation et administration de la Box par l’opérateur (admin à distance)
Réseau
- Un accès très haut débit FTTH sur le réseau d’Orange ou SFR, avec l’installation de la Box avec ONT intégré par Orange ou SFR.
- Débit Ethernet descendant et montant jusqu’à 2Gbit/s
- Option GTR 10h en Heures Ouvrables collecte Ethernet VPLS
- NB :800 Mbps montant / 2 Gbps descendant en mode partagé
Plate-forme internet
- Une plateforme Internet dédiée (switch, routeur, DNS/Reverse DNS, ACS et Radius pour l’authentification de l’accès)
- Le service Internet sécurisé : connectivité à Internet IPCI
- Une adresse IP Fixe V4***
- NB : Sauf en cas de restructuration du réseau d’Orange ou de déménagement du client final
Une box personnalisable à une notre marque opérateur :Sagem Box F@st 5670
- 4 ports Ethernet LAN 10/100/1000 Mbps (connecteur RJ45)
- 1 port Ethernet LAN 100/1000/2500 Mbps** (connecteur RJ45)
- 2 ports USB (USB1 et USB2)
- Dual Wifi6 - 802.11ax (2.4 Ghz et 5 Ghz)
- Bouton Wifi on/off
- Bouton WPS
- Configuration en mode bridge non disponible*
- La Box inclut 1 connecteur permettant la connexion à l’Accès fibre FTTH – GPON.
- Une Box « plug and play », reconnue automatiquement par le réseau
- Un guide de configuration de l’interface de la Box disponible dans notre Espace Partenaires
- L’interface de configuration vous permet de paramétrer les différentes fonctionnalités de votre Box (plages de restriction d’accès des équipements, sites web bloqués ou autorisés, réseau Wi-Fi, redirection de ports, ...).
La couverture Way Interactive Fibre
Commande via nos circuits de commercialisation (online ou physique) de la Box client
Prise de RdV pour passage du technicien
Réception de la Box déjà configurée (standard)
Installation par nos services (ou par Orange / ou par SFR si envoyée chez le client)
Le technicien d’Orange
ou de SFR vient sur le site du client pour
l’installation de la ligne FTTH
ou de SFR vient sur le site du client pour
l’installation de la ligne FTTH
En cas de dysfonctionnement chez notre client on fait une remontée via nos outils de SAV.
L’accès Way Interactive Fibre : l’installation de notre client
L'accès Way interactive Fibre: L'installation de notre client
- Lors du RDV, le technicien Orange ou SFR réalise :
- la construction de l’accès fibre, le cas échéant .
- la vérification du bon fonctionnement de l’accès fibre.
- le branchement de la box (si livrée sur site).
Le technicien Orange ou SFR intervient sur le site de notre client s’il existe une gaine technique disponible et un passage horizontal permettant la pose de câble de fibre optique via un fourreau dans le respect des règles d’ingénierie.
La structure tarifaire
| Frais d'accès au service : mise en service de l'accès + livraison de la box 166 € + 25 € | |
| Abonnements mensuels (/défaut, avec seuil data): accès + location box | |
| accès 1G + Box | 39,60 €/mois + 5 € /mois |
| accès 2G + Box | 59.90 €/mois + 5 €/mois |
| Tarif au-delà de la consommation d'une bande passante mensuelle de 4.000 kbit/s x nombre d'accès en Parc 6€ / Mbit/s | |
| Abonnements mensuels au forfait: Accès + location box | |
| accès 1G+ box | 52.90 € / mois + 5€/mois |
| accès 2G+box | 66,60 € / mois+ 5€/mois |
Notre parcours client facilité par nos e-services
Phase d'initialisation (SETUP)
- On accède aux outils e-services dans l’Espace Operateurs.
- On récupère, à partir de l’adresse physique du client final, les informations de l’adresse éligible à la fibre (BLOMs Orange et SFR-SFOR) nécessaires pour saisir la commande, via l’outil d’éligibilité (Eligibilité Opérateur).
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- On fixe un RDV pour l’installation de l’accès fibre et du boitier fibre chez notre client final via l’outil e-RDV Avant Commande.
- Via l’outil de commande e-Way Interactive Fibre, on saisi la commande des accès selon notre mode de facturation contracté (au trafic ou au forfait).
La box est expédiée via Chronopost à l’adresse indiquée dans la commande (chez nous ou le client final).
Un technicien d’Orange oui de SFR réalise chez notre client final
le raccordement de l‘accès fibre
l’installation de la box (si l'envoi du box au client final est selon notre souhait)
On peut suivre l’avancement des commandes pour votre client final dans l’outil e-Way Interactive Fibre.
On réalise un 1er niveau de SAV :
via l’outil e-SAV Test pour pratiquer le diagnostic et
Via e-SAV Signalisation pour déposer un ticket d’incident.
Les équipes d’Orange ou de SFR nous fournissent un support de niveau 2 pour le traitement des signalisations qu’on a déposées dans e-SAV.
Je réceptionne les données quotidiennes de mes Box.
J’administre mes Box à distance
Package contractuel
Accord Cadre Vast New Telecom SA et Get & Go Telecom sas
Conditions Générales
Annexe 1 – Offres : « Way Interactive Fibre » « CS WI Fibre forfait » + Fourniture données Box »
Conditions Spécifiques Way Interactive Fibre
Spécifications Techniques d’Accès au Service (STAS) Way Interactive Fibre
Way Interactive Fibre
En un clin d’oeil
Une offre de connectivité Internet clé en main Très Haut Débit
- – Box Sagemcom,
- – Accès Fibre
- Débit Ethernet descendant jusqu’à 2Gbit/s.
- Montant jusqu’à 800Gbit/s.
- Facturation au trafic ou au forfait.
- – Plateforme Internet dédiée (switch, routeur, DNS/Reverse DNS, ACS et Radius…) .
- – e-services digitaux pour commander et gérer nos services et nos clients, en toute autonomie.
- – Fourniture de données sur la Box.
Partout en France où Orange et SFR et une liste d’OI Tiers (RIP Orange /SFR-SFOR /Axione /Altitude), sont gestionnaires de leur Boucle Locale Optique en France Métropolitaine,
Pour développer le business
De nombreux clients
nous ont confié leur business sous notre propre marque