La téléphonie via des protocoles VoIP repose sur la connexion de l’équipement du client à Internet et nécessite le respect de certaines règles générales de sécurité. Le non-respect de ces règles de base pourrait créer des vulnérabilités dans le système, permettant à des individus malveillants d’accéder au central téléphonique du client. Ces vulnérabilités pourraient ensuite être exploitées pour générer du trafic téléphonique vers des destinations coûteuses, entraînant ainsi des dommages économiques et techniques.

Il est important de noter que WIC (Way Interactive Convergence) ne sera pas tenu responsable des dommages techniques ou économiques résultant d’actes de piratage effectués par des tiers ou d’une utilisation négligente de la part du personnel du client. Pour minimiser ces risques, il est impératif de suivre les règles de sécurité de base, notamment :

1. Attribution d’adresse IP publique : Chaque profil VoIP (compte SIP) attribué au client doit être associé à une adresse IP publique sur les systèmes WIC. Le client peut saisir cette adresse IP directement à partir du portail WAY INTERACTIVE CONVERGENCE.

2. Authentification des appels sortants : Tout appel sortant doit être accompagné des informations d’authentification spécifiques au compte VoIP. Si l’extension appelante est autorisée à sortir avec son propre numéro, le PBX (Private Branch Exchange) du client doit présenter le numéro géographique de l’extension dans le champ “P-Asserted-Identity” (PAI). Dans le cas où cela n’est pas possible, le PBX peut également utiliser le numéro géographique du compte principal. En fonction de cette configuration, l’appel sera présenté sur le réseau téléphonique avec le numéro approprié.

Le respect de ces règles de base est essentiel pour maintenir la sécurité du système de téléphonie VoIP. En suivant ces directives, le client peut réduire les risques liés aux accès non autorisés et aux utilisations frauduleuses de leur système téléphonique.